Qu'est-ce que le social selling sur LinkedIn ?
Tu as entendu parler de social selling sur LinkedIn et tu te demandes qu’est-ce que le social selling exactement ? Le social selling, c’est quoi ? Et peut-on faire du social selling pour trouver des clients sur LinkedIn ?
Dans cet article, je t’explique ce qu’est le social selling ou le concept de vendre sans vendre sur LinkedIn et les réseaux sociaux.
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Tu vas voir aussi que tu peux faire du social selling avec Sales Navigator, selon si tu as prévu du budget pour trouver tes prospects et tes clients sur LinkedIn.
De mon côté, j’aide mes clients à se démarquer sur LinkedIn et générer des demandes entrantes pour leurs services, sans automatisation, sans publier tous les jours, sans abonnement premium et sans y passer des journées entières…
Et je suis impatiente de partager avec toi ce qui fait la différence entre un utilisateur lambda sur LinkedIn et un indépendant qui développe son activité sur LinkedIn !
Tout d'abord, qu'est-ce que le social selling ?
Le social selling, c'est une stratégie marketing qui consiste à entretenir des relations avec des clients potentiels sur les réseaux sociaux.
Le social selling est né sur LinkedIn.
Et c'est même à ce niveau là que LinkedIn excelle, en étant très en avance au niveau du social selling par rapport aux autres réseaux sociaux.
Avec leur outil de prospection Sales Navigator bien sûr, mais pas seulement.
La construction des profils de chaque utilisateur est bien plus pensée et réfléchie sur LinkedIn qu'elle ne l'est sur n'importe quel autre réseau social, qui sont le plus souvent axé sur la création de contenu uniquement.
Alors qu'un profil LinkedIn peut facilement faire 5000, 10000 et même 20000 caractères ou +, selon tout ce qu'on choisit de détailler sur son profil.
Sur Instagram on a seulement 150 caractères, sur Tiktok encore moins, et sur Twitter c'est pas mieux…
Pourquoi c'est important à ton avis ?
C'est important pour que tes prospects puissent comprendre facilement ta proposition de valeur.
C'est pas en voyant des dizaines de publications de ta part au fil des mois que tes prospects vont faire l'effort de comprendre ce que tu as à leur proposer.
C'est en allant consulter ton profil qu'ils doivent comprendre facilement ton positionnement différenciant et ce que tu peux faire pour eux.
Et toi, est-ce qu'il t'est déjà arrivé de faire du social selling sur LinkedIn ?
N'hésite pas à me faire part de ton retour d'expérience en commentaire.
Comment faire du social selling sur LinkedIn ?
J'aime bien scroller mon fil d'actualité pour voir passer quelques publications, même en créer moi-même aussi, mais c'est pas à ce niveau là qu'on peut parler de social selling.
Et oui, parce que le social selling, c'est un dialogue entre 2 personnes, quand on fait une publication qui s'adresse à tout son réseau et que 2000 personnes la voit, on fait de la com' plutôt.
Le social selling est plus proche de la prospection que de la communication de mon point de vue, mais ça va de paire de toute façon.
En fait, j'aime bien voir le social selling comme l'art de vendre sans vendre sur LinkedIn…
Et ça peut se passer un peu partout dans LinkedIn pourvu de s'adresser à une personne à la fois…
Dans un commentaire sur une publication par exemple, dans un message privé, lors d'un live lorsqu'on répond à la question d'une personne en particulier etc. etc.
Quels sont les bonnes pratiques pour réussir son social selling ?
Pour réussir ton social selling sur LinkedIn, voici quelques astuces et conseils pratiques à intégrer dans ta routine sur la plateforme. Garde en tête que chaque interaction compte et peut être l'opportunité de nouer une relation significative avec un prospect ou un partenaire potentiel.
Construis un profil LinkedIn efficace
Ton profil LinkedIn est la première chose que tes prospects voient, donc il est crucial de le rendre attractif et professionnel. Cela peut être accompli en y incluant des informations détaillées sur ton parcours professionnel, tes compétences et tes services.
Ton profil LinkedIn sert de vitrine pour ton expertise et tes services. Il est essentiel de le peaufiner pour qu'il reflète au mieux ton professionnalisme et ta valeur unique. Inclus des exemples concrets de tes réussites, des recommandations de collègues ou clients, et veille à ce que chaque section de ton profil raconte une partie de ton histoire professionnelle.
N'oublie pas que les détails comptent : une photo de profil soignée, un résumé captivant et des descriptions d'expériences riches en résultats tangibles peuvent grandement influencer la première impression que tu laisses à tes prospects.
Identifie et cible ton audience
Ensuite, cible ton audience en identifiant les personnes qui seraient les plus intéressées par tes services. Cela peut être accompli en utilisant les fonctionnalités de ciblage de LinkedIn, telles que les mots clés et les groupes de discussion.
Le succès de ton social selling repose sur ta capacité à parler directement à ceux qui trouveront de la valeur dans ce que tu proposes. Utilise les fonctionnalités avancées de recherche sur LinkedIn pour filtrer les prospects selon des critères spécifiques comme l'industrie, le poste, l'entreprise, et même la localisation.
Cela te permettra de personnaliser tes messages et d'offrir des solutions sur mesure, augmentant ainsi tes chances de conversion.
Crée du contenu de qualité
Crée du contenu de qualité qui aide tes prospects à mieux comprendre ta valeur ajoutée. Assure-toi que ton contenu est attractif et engageant pour ta cible.
Le contenu que tu partages sur LinkedIn doit résonner avec ton audience cible et mettre en avant ton expertise. En variant les formats, tu garderas un engagement haut :
partage des articles de fond,
des études de cas,
des vidéos expliquant des concepts clés,
ou même des infographies résumant des données importantes.
L'objectif est de devenir une ressource incontournable et de valeur pour tes prospects.
Interagis avec ton réseau sur LinkedIn
La force de LinkedIn réside dans les relations que tu bâtis et entretiens. Ne te contente pas de poster ton contenu et d'attendre. Engage-toi activement avec ton réseau LinkedIn en répondant aux commentaires, en participant à des discussions et en mettant en avant le travail des autres.
Ces interactions montrent ton engagement dans ta communauté et peuvent ouvrir la porte à de nouvelles opportunités d'affaires. Cela peut t’aider aussi à développer ta crédibilité et ta notoriété auprès de ta cible.
Mesure et optimise tes efforts en continu
Enfin, mesure tes résultats en utilisant les outils de suivi des performances de LinkedIn, tels que les statistiques de portée, les interactions, les clics, etc. Optimise tes efforts en continu en fonction de tes résultats pour atteindre tes objectifs de vente.
Utilise les outils analytiques de LinkedIn pour suivre l'efficacité de ta stratégie de social selling. Observe quel type de contenu génère le plus d'engagement, quels messages reçoivent le plus de réponses et quels efforts de networking portent leurs fruits.
Utilise ces insights pour affiner ta stratégie et concentrer tes efforts là où ils comptent le plus pour ton business.
En adoptant ces bonnes pratiques, tu mettras toutes les chances de ton côté pour réussir ton social selling sur LinkedIn. Souviens-toi que la clé réside dans la cohérence, la pertinence et l'authenticité de tes interactions sur la plateforme.
Quels sont les avantages du social selling pour les indépendants ?
Intégrer le social selling dans ta stratégie LinkedIn, c'est un peu comme ouvrir les portes de nouvelles opportunités d'affaires. C'est un moyen puissant de démontrer ta valeur, d'entrer en contact avec des prospects et de construire une marque personnelle solide.
Voyons plus en détail comment cela peut transformer ton activité d'indépendant :
Développer ta crédibilité en tant qu’expert dans ton domaine
En développant ta crédibilité en tant que professionnel dans ton domaine, tu te positionnes comme expert dans ton industrie, ce qui te permettra d’attirer l'attention de prospects potentiels.
Tu peux le faire en partageant des informations utiles et pertinentes, en publiant des articles, en donnant des présentations et en interagissant avec ton réseau sur LinkedIn.
En te positionnant comme un expert, tu construis une base solide pour ton activité. Partage ton savoir, réponds aux questions de ton réseau et offre ton aide sans rien attendre en retour. Cette générosité dans le partage de connaissances renforce ta crédibilité et attire naturellement des prospects vers toi.
Ils verront en toi non seulement un prestataire potentiel mais aussi une source fiable d'informations et de solutions.
Établir des relations avec des prospects potentiels
En établissant des relations avec tes prospects potentiels, tu te crées des opportunités pour établir des liens durables avec des personnes qui pourraient être intéressées par tes services.
Cela peut se faire en interagissant avec eux, en répondant à leurs questions, en partageant des informations et en développant une relation de confiance avec eux.
La magie du social selling réside dans sa capacité à humaniser les interactions professionnelles. En allant au-delà des transactions, tu crées de véritables relations fondées sur l'écoute et l'empathie. Chaque interaction est une chance de comprendre les besoins de tes prospects et de leur montrer comment tu peux les aider.
C'est dans ces moments d'échange que se tissent les relations les plus fortes et les plus productives.
Augmenter ta visibilité auprès de ta cible
En augmentant ta visibilité auprès de ta cible, tu peux atteindre plus de clients potentiels intéressés par ce que tu proposes. Cela peut être accompli en utilisant des mots-clés pertinents et en publiant du contenu de qualité régulièrement.
Être visible, c'est être en mesure de capter l'attention de ceux qui comptent le plus pour ton business. Utilise une stratégie de contenu intelligente, incluant des hashtags stratégiques et un calendrier de publication régulier.
Montre-toi là où tes prospects passent du temps et offre-leur constamment de la valeur. Plus tu seras vu comme une ressource utile, plus tu attireras naturellement des prospects vers toi.
Générer des leads qualifiés
En générant des leads qualifiés, tu peux augmenter ta capacité à convertir tes prospects potentiels en clients. Cela peut se faire en développant des relations de confiance avec tes prospects, en les informant de tes services, en répondant à leurs questions et en les aidant à résoudre leurs problèmes.
Le social selling transforme la prospection froide en une série de conversations chaleureuses et enrichissantes. En t'engageant de manière authentique avec ton réseau, tu découvriras des opportunités de montrer comment tes services peuvent résoudre les problèmes spécifiques de tes prospects.
Cela conduit à un entonnoir de vente plus naturel, où les leads se sentent valorisés et compris dès le début.
Accroître ta réputation en tant que leader d'opinion
En étant reconnu en tant que leader d'opinion, tu peux devenir une personne de référence pour les personnes intéressées par ce que tu as à leur offrir. Cela peut se faire en publiant régulièrement du contenu de qualité et en étant actif sur la plateforme.
En étant considéré comme un expert dans ton domaine, des prospects potentiels pourront te consulter pour avoir des conseils, des informations et des solutions à leurs problèmes. Lorsque tu partages régulièrement tes insights et ton expertise, tu te places comme une voix autoritaire dans ton domaine.
Cela crée un effet boule de neige, où tes contributions attirent plus de followers, plus d'engagements et, finalement, plus de clients. Ta réputation en tant que leader d'opinion t'ouvre les portes de nouvelles opportunités, que ce soit pour des collaborations, des conférences ou des publications.
En somme, le social selling sur LinkedIn n'est pas juste une technique de vente; c'est une approche holistique pour bâtir et développer ton activité en tant qu'indépendant. En te positionnant stratégiquement et en interagissant authentiquement avec ton réseau, tu peux transformer LinkedIn en une source inestimable de croissance pour ton entreprise.
Comment mesurer les résultats de son social selling sur LinkedIn ?
Mesurer l'efficacité de ton social selling sur LinkedIn est essentiel pour comprendre ce qui fonctionne et ce qui nécessite des ajustements. Voici comment approfondir l'évaluation de ton impact sur la plateforme.
Surveille les interactions avec ton profil LinkedIn et tes publications
Commence par suivre qui visite ton profil et comment tes publications performant. LinkedIn offre des insights sur le nombre de vues de ton profil, ainsi que sur l'engagement (likes, commentaires, partages) de chaque publication. Ces données te donnent un aperçu de ce qui attire l'attention et suscite l'intérêt.
Mesure la croissance de ton réseau LinkedIn
Un réseau en expansion est un signe clair de l'efficacité de ta stratégie de social selling. Garde un œil sur le nombre de nouvelles connexions chaque semaine ou chaque mois. Cherche des tendances : y a-t-il une augmentation suite à certaines actions ou publications ? Cela peut te dire ce qui résonne le mieux avec ton audience cible.
Analyse les conversions depuis LinkedIn vers ton site web
Si tu as un site web, l'utilisation d'outils d'analyse pour suivre les visites provenant de LinkedIn peut révéler l'efficacité de ta présence sur le réseau. Les conversions (inscriptions à une newsletter, demandes de devis, achats) sont des indicateurs clairs de l'intérêt généré par tes efforts de social selling.
Surveille les commentaires et les partages sur tes publications
Les commentaires et les partages sont d'excellents indicateurs d'engagement. Ils montrent non seulement que ton contenu est pertinent, mais aussi qu'il incite à l'action. Fais attention aux commentaires pour comprendre les préoccupations et les questions de ta cible, ce qui peut t'aider à affiner tes messages futurs.
Évalue l'engagement de ta cible avec tes publications et tes messages
Au-delà des mesures quantitatives, évalue la qualité de l'engagement. Des réponses réfléchies ou des questions dans les commentaires indiquent un niveau d'intérêt plus profond pour ce que tu offres. C'est également un excellent moyen de découvrir des leads potentiels à explorer plus avant.
Et surtout, mesure tes transformations commerciales
Finalement, le succès de ton social selling se mesure à l'aune de son impact commercial. Combien de discussions ont mené à des propositions concrètes ? Combien de ces propositions se sont-elles transformées en contrats signés ? Suivre ces conversions te permettra de quantifier le retour sur investissement de ton social selling sur LinkedIn.
En suivant ces métriques, tu auras une vision claire de l'efficacité de ta stratégie de social selling. Cela te permettra d'ajuster ta démarche en fonction des résultats pour optimiser tes performances et atteindre tes objectifs de vente sur LinkedIn.
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